爱回收质检报告遭质疑：买卖双环节频现争议，消费者投诉集中爆发

SmartHey3月14日消息，据新浪财经报道，近期，多位消费者在“爱回收”旗下门店及线上渠道购买二手电子产品后，发现实际收到的商品与平台出具的官方质检报告存在明显出入——如屏幕划痕、电池健康度、功能完整性等关键项描述失实。作为二手交易中核心的质量信用凭证，质检报告的真实性正面临严峻信任危机。

与此同时，在“卖出”端，爱回收的以旧换新服务亦引发广泛不满。大量用户反馈，其在线初步估价与线下收货验机后的最终报价差距悬殊，平台常以边框微磕、摄像头镀膜磨损等非功能性瑕疵为由单方面大幅下调回收价格，部分案例降价幅度超30%。更有消费者指出，手机送检后被平台暂扣，若不接受压价则难以取回，疑似构成变相强制交易。

公开信息显示，爱回收为万物新生集团（NYSE: RERE）旗下核心品牌，是国内覆盖C2B回收（爱回收）、B2B分销（拍机堂）、B2C零售（拍拍）全链条的电子产品循环经济服务平台，业务强调‘专业质检’与‘环保处置’，此次多环节信任受损或将对其行业公信力造成实质性影响。