市场监管总局重拳整治“幽灵外卖”：拼多多、美团、京东等7大平台被罚35.97亿元，暂停新增蛋糕类店铺3至9个月

SmartHey4月18日消息，据人民日报报道，4月17日，市场监管总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台涉及“幽灵外卖”的系列案件作出行政处罚。处罚决定责令各平台立即改正违法行为，暂停新增蛋糕类店铺资质审核3至9个月不等，并合计处以罚没款35.97亿元。同时，对7家平台企业的法定代表人及食品安全总监，依法处以罚款共计1968.74万元。

拼多多回应称，对此处罚诚恳接受、坚决服从。“我们将以此为戒，进一步规范业务流程，完善风控与审核机制，持续升级食安治理体系，坚守企业初心，积极履行社会责任。”

美团表示：“将严格对照食品安全监管要求，深入落实整改任务，全面提升平台治理能力；在各级监管部门指导下，坚决打击餐饮转单、虚假资质上线等违法违规行为，重拳整治黑灰产链条，切实筑牢外卖食品安全防线。”

京东称：“全面接受并坚决执行市场监管总局的食安监管决定。我们将持续强化AI智能识别、人工复核与动态巡检相结合的技术手段，优化入驻审核与日常监管机制，压实平台主体责任，全力保障消费者‘舌尖上的安全’与品质体验。诚挚欢迎社会各界监督，共同促进行业规范化、高质量发展。”

淘宝闪购（前身为饿了么）回应：“坚决执行市场监管总局行政处罚决定。我们将全面开展风险排查，从严从实推进整改，持续深化常态化合规建设，系统性铲除灰黑产滋生土壤，真正把‘守护舌尖上的安全’转化为可验证、可追踪、可持续的治理实效。”

抖音表示：“诚恳接受处罚，坚决贯彻落实各项整改要求。公司将持续强化依法合规经营理念，提升平台合规治理精细化水平，切实履行平台责任，协同商家构建健康、透明、可信的服务生态，更好服务广大消费者。”

淘天集团（含淘宝、天猫）表示：“坚决执行市场监管总局相关处罚决定。我们将严格按照食品安全监管要求，全面排查风险点，坚决整治违规行为，持续推进平台合规体系常态化、标准化、智能化建设，彻底清除灰黑产生存空间，让‘守护舌尖上的安全’落地有声、执行有力、成效可见。”