阿里发布致股东信：全面迈入AI智能体时代，千问大模型迭代加速，云智能AI收入占比达30%

SmartHey5月21日消息，5月20日，阿里巴巴集团董事局主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭联合发布致股东信，详细阐述了阿里在通用人工智能（AGI）时代的战略定位、业务布局以及未来的发展方向。

以下为致股东信原文

尊敬的投资者：

今天，我们正站在通用人工智能（AGI）的关键转折点上。

大量AI智能体将承担越来越多的数字化工作，每个智能体都由模型生成的token驱动，并将日益成为人与数字世界之间的主要交互界面。面对如此深刻的行业变革和战略机遇，阿里巴巴集团正处于新一轮创业创新和面向未来的关键投资阶段。在此，我们希望与各位分享对未来的思考——包括我们的战略定位、竞争优势，以及如何把握下一波增长机遇。

进入AI智能体时代，AI模型和能力正在迅速融入各类主流工作及商业场景，token消耗量在各行各业快速攀升。以阿里巴巴为代表的AI全栈能力提供者，可触达的市场规模有望实现指数级增长。在此背景下，阿里AI业务已跨越初期投入阶段，正式迈入商业化回报周期。

在强劲的AI需求驱动下，云智能集团的外部商业化收入增长在本财年最后一个季度加速至40%，其中AI相关收入占比达30%。AI正在驱动阿里云全业务升级，增长动力从传统的计算存储，全面转向模型、算力与智能体服务。

在AI基础设施层，我们自研的平头哥AI芯片已实现规模化量产，为云计算基础设施和MaaS推理平台提供高品质的算力支撑。在基础模型方面，我们研发显著加速，千问大模型近三个月内稳定迭代了三个版本，最新一代大模型Qwen3.7-Max面向智能体全新设计，实现了编程、推理等核心能力的持续突破。

为与千问模型家族形成互补，我们同时加速专用模型的布局，包括推出支持即时互动创作的开放世界模型HappyOyster，以及专注跨模态理解与生成的多模态模型HappyHorse。

在应用层，2025年11月，我们推出面向C端用户的千问App，集生活、办公、学习于一体的全能型个人AI助理。千问App与生态内的各类应用深度打通，包括淘宝天猫、淘宝闪购、飞猪、大麦、高德、支付宝等，在日常生活、服务、生产力及娱乐领域具备独特优势。

这些更广泛的整合扩大了用户覆盖范围，提升了阿里巴巴生态体系与外部服务的用户互动能力，并进一步巩固了我们在应用型AI领域的领先地位。我们还发布了面向B端用户的企业级AI原生工作平台“悟空”，支持调用AI智能体处理复杂工作流，并接入依托阿里巴巴生态打造的技能模块。“悟空”与千问App共同构成了我们B端与C端协同发力的AI应用双引擎。

凭借在AI价值链上的全栈能力，阿里巴巴在AI新时代处于战略优势地位。依托人才、技术和资源积累，我们对把握时代机遇充满信心，努力将AI+云打造成阿里巴巴的又一个核心增长动力。为了实现这一愿景，我们正在加大对全栈AI能力的投资力度：持续强化AI基础设施建设与自研芯片投入；在模型和应用层面，重点提升基础模型性能、吸引更多第三方应用接入，并打造更高效、更易集成的MaaS（Model-as-a-Service）产品，加速模型能力向实际业务场景转化。我们坚信，市场蕴含着巨大的价值与长期发展机遇。

在消费领域，即时零售已成为淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。中国拥有超过11亿互联网用户，也拥有全球最大的线上零售市场，我们的电商业务就根植于这个充满活力的大市场中。淘宝天猫将一如既往聚焦用户增长与体验升级。

我们充分认识到即时零售在AI赋能下的战略价值——它不仅能助力获取新用户、增强用户粘性，还能更好满足多元消费需求，提升交易效率与商业化水平。推进即时零售，是我们践行“客户第一”原则的必然选择：因为消费者行为已发生深刻变化，对30分钟快速配送的期待已成为常态。我们必须走在用户需求之前，在快速演进的市场中保持敏捷响应，方能持续赢得竞争。

增长，是阿里巴巴不变的主旋律。我们将深耕技术创新，把前沿科技深度融入核心业务。只要能为客户创造真实价值，就一定也能为股东创造可持续回报。我们相信，要在激烈竞争中赢得先机，阿里巴巴必须坚持“增长型思维”——主动拥抱变化、长期厚积薄发，以坚定的长期主义赢取未来。这就是阿里巴巴。

集团主席：蔡崇信

集团首席执行官：吴泳铭