航旅纵横App及小程序突发大面积服务异常，出行高峰致电子登机牌无法使用

今日午间，航旅纵横App与小程序出现大规模服务中断，大量用户报告无法查看行程、无法完成机票购买，页面频繁显示“网络异常”或“服务不可用”提示。

此次故障恰逢清明假期前出行高峰，多地机场旅客因无法调取电子登机牌而被迫现场排队办理纸质登机手续，候检区出现明显拥堵，部分旅客面临误机风险。截至当前，仍有较多用户持续反馈登录失败、数据加载空白等问题。航旅纵横官方微博已在评论区回应：“十分抱歉，小横已反馈核实中，辛苦耐心等待一下，感谢您的理解与支持！”