携程下线特金牌标识与调价助手，商户质疑后台排序规则未改

SmartHey6月2日消息：据中国新闻网报道，2026年3月，北京市市场监管局等三部门联合约谈携程等平台企业，通报典型案例中明确指出携程存在“侵害商家自主经营权”“设置不合理交易规则”“以‘特金牌’标识误导消费者”等问题。

面对监管要求，携程随即宣布取消酒店页面中的‘特金牌’标识，并正式下线‘调价助手’功能。

但记者近日回访发现，广东、浙江、云南、福建、陕西等地多家中小酒店商户向中国新闻网《民生调查局》反映：尽管页面上已不见‘大拇指’等视觉化特牌标识，但原有特牌/金牌酒店的优先排序逻辑仍隐性存在于后台算法中；商家若想维持曝光与流量，仍需持续投放广告；此外，‘调价助手’虽已下线，平台仍通过站内消息、数据看板提示等方式提供变相调价建议，实质性指导并未停止。

记者多次就上述问题联系携程方面，截至2026年6月2日发稿，携程尚未对商户反馈的具体运营机制作出公开回应。