诚实一口主播直播辱称代言人“奇丑无比”致合作终止，品牌两度公开致歉

SmartHey4月17日消息，4月16日，国内宠物食品品牌诚实一口合作主播在小红书直播间中谈及品牌代言人郝熠然时，多次声称‘根本不认识’，并使用‘奇丑无比’‘三线明星’等不当表述，甚至误读其名为‘郝嫣然’。相关言论被录屏传播，迅速引发粉丝及公众强烈愤慨与广泛质疑。

当日，诚实一口发布官方致歉声明称：‘针对我司合作兼职主播在直播中发表关于品牌代言人的严重失当言论，该行为极度不尊重郝熠然老师，严重背离品牌所倡导的尊重、真诚与责任价值观。我们与广大网友一样深感震惊与愤怒，对此持零容忍态度，绝不姑息！尽管前期已开展多轮主播合规培训，并高度重视此次首度启用代言人的合作，仍出现如此重大管理疏漏，我们深感愧疚与自责。事件发生后，公司立即启动内部应急机制，展开全面核查与严肃处理。’

诚实一口强调，涉事主播的言论纯属个人行为，绝不代表品牌立场。该行为严重违背企业基本职业操守，伤害了代言人及全体支持者的感情。公司已第一时间关停涉事直播间，即时解除涉事主播合作关系，并对相关管理负责人予以追责；同步启动主播管理体系全面升级，强化内容前置审核与实时监播机制，坚决防范类似事件再次发生。

4月17日凌晨近1点，诚实一口创始人吕依凌发布道歉视频，坦言：‘非常抱歉以这样令人痛心的方式与熠然老师及其粉丝见面。直播中的恶劣言辞，对熠然本人及每一位喜爱他的朋友都造成了严重伤害——这暴露了我们在团队管理、价值传导与执行监督上的重大失职。作为创始人，我必须站出来直面问题，并承担全部责任。’

她重申，主播言行绝非品牌意志体现；事件发生后，公司已立即关停直播间、开除涉事主播，并对所有关联岗位人员作出相应处分。

吕依凌视频发布数小时后，郝熠然所属经纪公司和光传媒正式宣布：即日起终止与诚实一口的所有合作，撤销全部授权。

和光传媒在声明中指出，经舆情监测发现，诚实一口官方直播间主播公然发表针对艺人郝熠然的侮辱性、贬损性言论，内容严重违背社会公序良俗，对其人格尊严、公众形象及职业声誉造成恶劣影响，已实质性侵害艺人合法人格权益。

声明进一步表示，该行为不仅违反双方合作协议中‘尊重艺人权益、维护艺人形象’的核心条款，更突破商业合作最基本的诚信底线与道德准则，构成根本性违约，致使合作基础彻底丧失。

为坚决捍卫艺人合法权益与人格尊严，和光传媒自本声明发布之时起，全面终止与诚实一口的品牌合作，并已委托专业律师团队依法启动后续法律程序，同步开展侵权证据固定与保全工作，保留追究其全部法律责任的权利。

公开信息显示，郝熠然，1995年9月12日出生于山东省菏泽市，中国内地男演员。2022年1月主演古装奇幻剧《拜托了！别宠我》于腾讯视频播出；2025年6月签约和光传媒，成为旗下重点培养艺人。

值得关注的是，此次事件已是诚实一口2026年内第二次就重大舆情危机公开致歉。今年1月31日，该品牌曾就一起涉嫌‘短视频推广中默许伤害动物行为’的问题发布致歉声明，称‘任何与伤害动物相关的内容或暗示，都是不可触碰的底线；我们的错误，不仅是工作失责，更是对品牌初心的根本背离’。

彼时公司亦宣布：已对相关责任人严肃处理，涉事员工被辞退，业务团队管理层接受问责并给予相应处分。

据多位网友此前反馈，2025年12月5日，诚实一口曾与某短视频平台KOL合作推广猫粮，但该博主被指以‘揪拽猫咪’‘丑化宠物’等方式制造搞笑效果，相关视频风格引发大量爱宠人士批评，质疑其违背动物福利原则。