平安好医生2026年前三季度净利增长35%,AI+医险协同双轮驱动长寿健康生态升级
SmartHey10月22日消息,10月22日,平安健康医疗科技有限公司(股票简称:平安好医生,01833.HK)发布2026年前三季度业绩报告。报告期内,公司实现总收入35.08亿元,净利润达2.48亿元,同比增长35%。
核心业务稳中有进,医险协同向专病管理纵深拓展
在商业保险协同领域,公司持续优化与保险产品深度融合的会员服务体系,强化保险产品的差异化竞争力;并通过覆盖全生命周期的医疗健康服务权益,赋能保险场景化营销与精准获客。
依托扎实的在线诊疗与健康管理能力,公司加速推进“医—险—药—康”一体化模式在专科领域的落地。值第33个世界阿尔茨海默病日之际,平安好医生联合平安人寿正式推出“脑健康服务”,聚焦阿尔茨海默病,打造涵盖筛查、诊疗、康复、照护与支付支持的全周期闭环管理方案。该服务未来将逐步扩展至卒中、帕金森病、抑郁症等全脑健康重点疾病领域。
在企业健康管理业务方面,随着员工健康日益成为企业人力资源战略的重要组成,相关服务需求持续释放。报告期内,公司加快企业客户覆盖步伐,以产品矩阵丰富化与服务质量提升为双抓手,强化线上咨询与线下服务的协同转化效率。截至报告期末,过去12个月内服务的付费企业客户超8100家,同比增长近60%;企业健管业务GMV保持稳健增长。公司正以更精细化、专业化、数字化的医健服务能力,持续拓展企业健康服务的商业价值边界。
与此同时,公司持续夯实“到家、到企、到校、到社区”的“四到”服务体系,扩大服务网络覆盖,优化服务响应质量,并积极引入优质第三方服务商,扩充健康商品与服务供给。报告期内,“平安健康长寿管理服务体系”完成重磅升级——联合首批40余家行业标杆企业共建“长寿管理生态联盟”,并正式揭幕全国11家“平安健康长寿中心”。以上述11家自营医疗机构为枢纽,深度整合加盟机构资源,构建起覆盖广泛、触达深入、响应高效的全国性长寿医学服务网络。
AI能力加速多场景、多人群、跨境化落地,“AI+真人医生”模式获国际权威认证
报告期内,公司持续推进AI技术在医疗健康领域的深度应用,通过“人+机+生态”三位一体闭环,持续提升医疗服务的专业性、可及性与效率。目前,平台AI医生累计使用人数已接近1300万。
在严肃医疗场景,公司升级AI复杂疾病多学科会诊(MDT)辅助平台,目前已覆盖肿瘤、心脑血管、代谢内分泌、神经系统四大类疾病,复杂疾病MDT诊疗方案推荐准确率稳定在约90%,印证AI在高专业度诊疗环节的成熟应用能力。
在主动健康管理场景,公司创新推出“AI+真人”融合的数智健管服务——“平安智享私教”,围绕“健康评估-科学训练-效果巩固”三大阶段,构建运动健康全流程闭环,形成“专属健身私教+AI智能教练”双师伴练机制,显著提升用户依从性与干预效果。
AI能力的应用边界同步向多元人群与跨境服务延伸。9月,公司旗下“平安跨境康”亮相深圳科创展,依托AI多语言实时翻译、线上线下无缝衔接的服务流程,为来华外籍人士提供涵盖预约、问诊、检查、用药、支付的一站式医疗健康服务,有效缓解其在华就医过程中的语言障碍、流程不熟与服务断点等问题。该服务目前已在深圳地区全面开放。
值得一提的是,公司AI医疗落地实践获得国际权威认可。全球知名咨询机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)发布的《2026全球AI医疗行业发展蓝皮书》将平安好医生列为典型案例。蓝皮书指出,公司已完成从在线医疗服务平台向AI驱动的医疗健康服务生态平台的战略升级,其“AI+真人医生”双引擎服务模式、“人+机+生态”闭环体系以及全场景服务覆盖能力,已成为行业AI规模化、规范化、价值化落地的标杆范式。
