汉堡王中国,摸着麦当劳的“石头”过河

撰文|H.H
编辑|杨勇
来源 | 氢消费出品
ID | HQingXiaoFei
作为国际知名连锁餐饮品牌,汉堡王在国内市场的日子并不好过。
不久前,汉堡王中国官方宣布与本土私募股权机构CPE源峰达成战略合作。在CPE源峰持有中国业务83%股权的基础上,双方将共同管理品牌,并在产品创新、市场营销及门店拓展等多个维度进行升级优化。
客观来看,尽管在国内市场,汉堡王始终难以撼动麦当劳和肯德基的领先地位,甚至近年来被本土新锐品牌塔斯汀逐步超越,目前门店数量仅约1300家。但从全球范围看,汉堡王仍是仅次于麦当劳的第二大汉堡连锁品牌。
然而由于进入中国市场较晚、品牌定位模糊以及本土化运营乏力,汉堡王多年来在中国的发展始终不温不火。如今效仿麦当劳引入本土资本,能否借力破局,真正实现逆势翻盘?

汉堡王,还是卖了
传闻已久,汉堡王中国最终还是完成了控制权的交接。
早在今年2月,汉堡王母公司RBI便宣布将从土耳其TFI集团及其合作方手中回购汉堡王中国全部股权,并计划寻找本地战略合作伙伴。彼时市场便开始猜测:谁将成为接手汉堡王中国的“接盘者”?
11月10日晚间,答案揭晓——中国私募机构CPE源峰与汉堡王母公司联合官宣达成战略合作,双方将以合资模式共管汉堡王中国业务。CPE源峰以3.5亿美元获得83%控股权,资金主要用于品牌营销、供应链建设与门店扩张,交易预计于2026年第一季度正式完成。
这意味着,进入中国市场整整20年后,汉堡王中国的主导权将迎来实质性变更。
对消费者而言,“汉堡王”三个字耳熟能详,但鲜有人了解CPE源峰的背景。公开资料显示,该机构在消费赛道战绩斐然,此前已成功投资蜜雪冰城、泡泡玛特、老铺黄金等头部企业。此次联手汉堡王,显然是希望进一步切入西式快餐领域,完善其消费版图布局。
单看国内市场,汉堡王的确落后于众多竞争对手。但放眼全球,它依然是仅次于麦当劳的快餐巨头。
成立于1954年的汉堡王,凭借“真火现烤”的差异化理念迅速崛起,巅峰时期在全球超100个国家拥有近2万家门店。2005年正式入华后,依靠独特的口味吸引了一批忠实用户。社交媒体上常有消费者表示:“吃腻了麦当劳和肯德基,偶尔想用汉堡王换换口味。”
据汉堡王官网数据,2023年中国门店数为1587家,而截至目前已缩水至不足1300家,连续多年处于净关店状态。相比之下,肯德基门店已突破1.2万家,麦当劳也正朝着万店目标迈进。
门店收缩的背后,是营收表现的持续低迷。财报显示,2023年至2024年上半年,汉堡王中国的系统销售额分别为8.04亿美元、6.68亿美元和3.09亿美元。2024财年单店年均销售额仅为40万美元,在全球市场中垫底;而同期法国市场高达380万美元,差距悬殊。

图源:汉堡王中国官方微博
即便横向对比国内同行,麦当劳和肯德基的单店年销普遍维持在80万美元左右,远超汉堡王。
事实上,退出或出售中国业务的外资餐饮品牌不止汉堡王一家。
近期,星巴克宣布与博裕资本成立合资公司,后者持股60%;更早前,麦当劳通过中信资本实现本土化运营,出让80%股权;美国三明治品牌赛百味也被罗克资本收购;肯德基本身也早已由百胜中国独立运营。

全球第二,为何水土不服?
身为全球第二大汉堡连锁品牌,汉堡王在全球攻城略地,为何偏偏在中国“折戟沉沙”?
首要原因在于错失先机。肯德基于1987年在北京开设首家门店,麦当劳也在1990年进入深圳,早早抢占消费者心智。相比之下,汉堡王直到2005年才在上海开出首店,起步整整晚了近二十年。
初期扩张又极为保守,七年时间仅开数十家门店,导致品牌形象始终未能深入人心。尽管2012年将中国业务交予土耳其TFI集团运营,并尝试放开加盟加速扩张,但成效有限。
截至2023年,门店一度回升至1500余家,随后再度下滑。根据赢商大数据,汉堡王超过70%的门店位于购物中心,而在过去几年特殊环境下,商场客流年均下降超10%,直接冲击其门店经营。
RBI财报显示,自2023年第四季度起,汉堡王中国同店销售额连续六个季度下滑,直至2024年第二季度才出现回暖迹象。
如果说整体业绩不佳尚可由海外市场弥补,但对于加盟商而言,则意味着巨大风险。
2024年11月,多位加盟商联合投诉称,汉堡王存在运营成本过高、随意处罚门店、配送临期食材等问题,引发广泛信任危机。有加盟商透露,投入300万元开店不到一年即倒闭。消费者端也频频吐槽品质下滑、食品安全隐患频发,黑猫投诉平台上相关投诉量已超2700条。

图源:黑猫投诉平台
在此背景下,汉堡王自2024年下半年起推出“1+1随心配”、“9.9元汉堡”等促销活动,虽拉动短期销量,却进一步压缩了加盟商利润空间,将其推向经营困境。
归根结底,品牌定位摇摆不定才是其衰落的核心症结。
一方面试图走高品质路线,主打牛肉汉堡,但在高端市场难敌Shake Shack;另一方面在性价比上,既拼不过肯德基、麦当劳,也打不赢价格更为亲民的塔斯汀。至今仍难以给中国消费者一个清晰的品牌认知。
此外,产品更新缓慢,缺乏创新,菜单多年未有显著变化。反观竞品纷纷推出豆浆油条、小龙虾汉堡等本土化新品,汉堡王却显得反应迟缓,逐渐失去吸引力。

本土化之路,好走吗?
回望外资品牌的本土化案例,麦当劳无疑是最成功的典范之一。
自1990年进入内地,到2017年携手中信资本成立新公司(后更名为“金拱门”),当时麦当劳门店约2400家,仅为肯德基的一半。但此后依托本土化策略,构建高效供应链体系,并快速响应消费趋势,实现了高速增长。
截至目前,麦当劳中国门店数已超7100家,八年增长三倍,预计2028年将突破1万家。
今年11月初发布的三季报显示,麦当劳全球营收达70.78亿美元,同比增长3%;净利润22.78亿美元,同比增长1%;全球同店销售额增长3.6%。其中中国市场表现亮眼,预计将在2025年全球新增门店中贡献近一半份额,在当前消费环境偏冷的大背景下尤为难得。
那么,汉堡王能否复制麦当劳的成功路径?
现实挑战不容小觑。据中国连锁经营协会发布的《2025中国餐饮连锁化发展白皮书》显示,2024年中国餐饮市场规模突破5.5万亿元,连锁化率达23%。截至2025年第一季度,全国中式汉堡门店总数已超2万家。
其中增长最快的是主打“中国汉堡”的塔斯汀。凭借精准把握本土口味偏好,在加盟模式驱动下迅猛扩张,门店数已突破1万家,增速远超传统国际品牌。
换言之,汉堡王不仅要面对麦当劳、肯德基这样的老牌劲敌,还需应对塔斯汀等本土势力的强势冲击。市场竞争已进入白热化阶段。
为此,汉堡王选择全面推动本土化转型。CPE源峰相关高管表示:“我们相信汉堡王在中国仍有巨大增长潜力。未来将聚焦产品升级、品牌重塑、门店拓展和数字化建设。目标到2035年,门店数量达到4000家以上。”
具体举措包括组建本地管理团队、优化门店网络、关闭亏损门店。同时转变策略,顺应市场潮流发力炸鸡品类,于2024年7月推出“脆辣皇金鸡腿堡”和“特辣皇金鸡腿堡”,践行“打不过就加入”的灵活战术。
这一系列调整初见成效:2024年第二季度,汉堡王中国实现连续六个季度以来首次同店销售正增长;第三季度同店销售额同比增幅达10.5%。
尽管前路艰难,追赶对手仍需时日,但汉堡王显然并未放弃中国市场。接下来的关键,是如何在本土资本加持下真正实现品牌焕新,走出属于自己的突围之路。
