Patagonia天猫旗舰店推“地球使用费”:购物预付包装物流费,不退货可退还

SmartHey4月1日消息,据钱江晚报报道,近日,户外运动品牌Patagonia在天猫旗舰店试点推出“地球使用费”政策,引发广泛关注。该政策要求消费者下单时预付一笔物流与环保包装费用(首件15元,每增购一件加收5元);若商品签收后未退货,费用将全额退还;如发生退货,则该费用将被扣除,并定向捐赠至环保公益项目。品牌表示,此举旨在降低电商过度包装与逆向物流带来的环境负担。

3月31日下午,记者致电Patagonia天猫旗舰店官方客服核实。客服确认该政策属实,预计于4月1日正式上线,但暂未明确实施周期——可能为阶段性试点,也可能长期推行。

客服进一步说明,“地球使用费”实质是取消默认包邮,将原含在售价中的物流成本显性化;退换货流程与此前一致,仅在费用返还机制上作出区分:未退货即返,退货则转捐。

目前,该举措仅限Patagonia天猫旗舰店独立发起,并非平台统一规则。针对网络上关于政策透明度、用户接受度及环保实效性的讨论,客服表示已关注相关反馈,但暂未发布进一步说明或调整计划。