多品牌智能车机语音误关大灯引安全担忧:极氪、深蓝被曝可执行“关闭所有灯光”,特斯拉与小米设安全拦截

SmartHey2月27日消息,在领克汽车近日被曝存在“语音误操作导致行驶中关闭大灯”的安全隐患后,网友迅速展开跨品牌测试。同属吉利控股集团的极氪车型也被证实存在类似问题:仅需一句“关闭所有灯光”,车机即可在行驶中立即执行,关闭包括前大灯在内的关键照明设备;而若仅说“关闭大灯”,则通常无法触发该操作。

对比测试显示,主流新势力车企在安全策略上存在明显差异。在网友实测视频中,当车主发出“关闭大灯”指令时,特斯拉车机明确回应:“为保证安全,请在停车后关闭大灯。”小米汽车车机则提示:“安全起见,需切换至P档方可使用语音关闭大灯。”

小鹏与深蓝则采用条件性响应机制。小鹏车主反馈:“直接语音命令无法关闭大灯,但通过‘私人定制’中的快捷指令仍可实现——这意味着一旦误触或误喊,高速行车中突发失明风险真实存在。”

深蓝S05车主实录显示:“你好深蓝,关闭所有灯光”指令被车机精准、无延迟执行,导致车辆外部大灯瞬间熄灭——车内变暗的同时,车外视野彻底丧失,构成严重夜间行车隐患。

据东方财经报道,小鹏客服回应称:“为防范低光照环境下语音误关近光灯引发安全事故,系统已设定逻辑:当前环境光较暗时,关闭近光灯必须通过中控大屏手动操作。”

随后小鹏方面回电补充说明:“若用户明确下达有效指令,系统仍可能满足请求并执行关闭动作。在车辆行驶过程中触发该操作,将直接危及驾驶安全。”

极氪客服明确强调:“全系车型均不支持车辆行驶状态下通过语音助手关闭灯光。仅当车辆挂入P档后,才允许通过‘关闭车外灯光’或‘关闭大灯’等清晰、限定场景的指令执行操作。行驶中关闭灯光属于高危行为,系统本应主动拦截。”

深蓝客服则表示:“相关功能表现以用户实际车辆操作为准。”