奕境汽车就南昌发布会发放仿版Labubu致歉:承认管理失责,将采购万件正版补发并建立授权核验机制

SmartHey8月20日消息,今日,针对近期“奕境X9发布会送假Labubu”相关争议,奕境汽车品牌总经理曾清林公开发文作出回应。

曾清林坦言,南昌门店送出仿版Labubu一事发生后,团队一边紧急处理用户反馈,一边全面复盘事件经过,心情十分沉重。他解释称,门店新开业期间接待量激增,原意是为到店用户精心准备惊喜礼品,却因疏忽知识产权合规要求,触碰了法律与商业伦理红线,导致‘好心办错事’。他特别强调,原创IP理应被充分尊重,Labubu作为具有广泛影响力的潮流艺术形象,其创意价值和版权边界必须得到严格守护。

曾清林指出,此次问题表面看是单店执行偏差,但深层根源在于企业中台能力滞后——面对订单与热度的集中爆发,礼品供应链管理、版权风险前置审核等机制未能同步升级,暴露出管理体系与业务增速之间的脱节。作为品牌负责人,他郑重表示对此负有不可推卸的领导责任。

针对后续整改,曾清林宣布三项具体举措:第一,立即启动正版授权采购流程,首批将定向采购一万件泡泡玛特官方授权Labubu潮玩,作为全国奕境门店到店礼及试驾权益赠品;第二,全面升级礼品管控体系,今后所有对外发放的周边礼品,均须通过法务与IP授权部门联合完成正版授权核验后方可上线;第三,同步开展一线员工知识产权合规培训,强化全员版权意识与流程敬畏感。

此前,有车主反映在参加奕境X9南昌区域发布会签到环节领取的Labubu盲盒存在明显瑕疵。经车主提供的泡泡玛特官方防伪系统核验截图显示,该产品校验结果为“非正品”。此外,外包装印刷亦出现低级错误,将材质标注“搪胶”误印为“塘胶”,进一步佐证其非授权生产属性。

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